Regione Puglia POR Regione Puglia Unione Europea

Questionario di valutazione della soddisfazione del cliente

1) Come è venuto a conoscenza del progetto P.I.D.S.S.?

Sito Clio.it

Sito ufficiale del Comune

Quotidiani/riviste

Motori di ricerca

Passaparola

Altro

2) Quante volte ha utilizzato finora la connessione WiFi del progetto P.I.D.S.S.?

Mai

1 volta

Da 2 a 5 volte

Da 5 a 10 volte

Più di 10 volte

3) Da quali comuni ha effettuato il collegamento?

Acquarica del capo
Alessano
Alezio
Alliste
Andrano
Aradeo
Bagnolo del Salento
Botrugno
Cannole
Carpignano Salentino
Casarano
Castrignano dei Greci
Castrignano del Capo
Castro
Collepasso
Corigliano d’Otranto
Corsano
Cursi
Cutrofiano
Diso
Gagliano del Capo
Gallipoli
Giuggianello
Giurdignano
Maglie
Martano
Matino
Melissano
Melpignano
Miggiano
Minervino di Lecce
Montesano Salentino
Morciano di Leuca
Muro Leccese
Neviano
Nociglia
Ortelle
Otranto
Palmariggi
Parabita
Patù
Poggiardo
Porto Cesareo
Presicce
Racale
Ruffano
Salve
San Cassiano
Sanarica
Sannicola
Santa Cesarea Terme
Scorrano
Seclì
Soleto
Specchia
Spongano
Sternatia
Supersano
Surano
Taurisano
Taviano
Tiggiano
Tricase
Tuglie
Ugento
Uggiano La Chiesa
Zollino

4) Chiarezza nella procedura di registrazione (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5) Semplicità di utilizzo (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6) Utilità per i cittadini residenti (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7) Utilità per i turisti (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

8) Collocazione strategica delle piazze Wifi (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

9) Facilità di individuazione delle piazze Wifi (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

10) Informazione/comunicazione sul servizio (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11) Assistenza nella risoluzione di problemi (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12) Eventuali altre valutazioni sulla qualità del servizio



13) Come è venuto a conoscenza del portale www.progettopidss.it?

Sito Clio.it

Sito ufficiale del Comune

Quotidiani/riviste

Motori di ricerca

Passaparola

Altro

14) Come giudica complessivamente il progetto? (1 molto negativo, 10 molto positivo)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

15) Eventuali suggerimenti per il miglioramento del servizio



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